Menejment va avtomatlashtirish

ITSM — IT-xizmatlarni boshqarish

Arizalar, intsidentlar va servis jarayonlarini boshqarish.

Tizim arizalar va intsidentlarni qayta ishlashni servis modeli boʻyicha tashkil etadi, ularni aktivlar va masʼullar bilan bogʻlaydi. IT va AX boʻlimlari ishining shaffofligi va tezligini oshiradi.

Asosiy imkoniyatlar

  • Arizalar va intsidentlarni hisobga olish
  • Servis jarayonlari
  • Aktivlar bilan bogʻlanish (CMDB)

Oʻxshash yechimlar